Sidst opdateret: 30. juni 2025
1. Introduktion
Velkommen til Sylvernia. Disse vilkår og betingelser regulerer din brug af vores hjemmeside, sylvernia.shop, og de tjenester, vi tilbyder. Ved at bruge vores hjemmeside eller tjenester accepterer du disse vilkår og betingelser i deres helhed. Hvis du ikke accepterer disse vilkår og betingelser, bør du ikke bruge vores hjemmeside eller tjenester.
2. Definitioner
- "Sylvernia", "vi", "os" eller "vores" refererer til Sylvernia, med adresse på Nørregade 7, 1165 København K.
- "Hjemmeside" refererer til sylvernia.shop.
- "Tjenester" refererer til hydromassage og relaterede wellness-tjenester, som tilbydes af Sylvernia.
- "Du" eller "din" refererer til brugeren eller seeren af vores hjemmeside og/eller modtageren af vores tjenester.
3. Brug af vores hjemmeside
3.1 Du må kun bruge vores hjemmeside til lovlige formål og på en måde, der ikke krænker andres rettigheder eller begrænser eller hæmmer andres brug og nydelse af hjemmesiden.
3.2 Du må ikke:
- Bruge vores hjemmeside på nogen måde, der er ulovlig, bedragerisk eller skadelig.
- Bruge vores hjemmeside til at kopiere, gemme, hoste, transmittere, sende, bruge, publicere eller distribuere materiale, der består af (eller er forbundet med) spyware, computervirus, trojanske heste, orme, keyloggere, adware eller anden skadelig software.
- Udføre systematisk eller automatiseret dataindsamling på eller i relation til vores hjemmeside.
- Bruge vores hjemmeside til at transmittere eller sende uopfordrede kommercielle meddelelser.
4. Booking og betaling
4.1 Alle bookinger er underlagt tilgængelighed og bekræftelse fra Sylvernia.
4.2 Ved booking af en tjeneste skal du give nøjagtige og fuldstændige oplysninger.
4.3 Betaling for tjenester skal ske i overensstemmelse med de priser og betalingsbetingelser, der er angivet på vores hjemmeside eller meddelt dig på anden måde.
4.4 Alle priser er inklusive moms og andre gældende skatter.
5. Afbestilling og refundering
5.1 Afbestillingspolitik:
- Afbestillinger foretaget mere end 24 timer før den planlagte tid vil blive fuldt refunderet.
- Afbestillinger foretaget mindre end 24 timer før den planlagte tid vil være underlagt et gebyr på 50% af tjenestens pris.
- Udeblivelse uden afbestilling vil resultere i fuld betaling for den bookede tjeneste.
5.2 Vi forbeholder os retten til at aflyse eller ombooke aftaler på grund af uforudsete omstændigheder eller force majeure.
6. Sundhedsmæssige forholdsregler
6.1 Det er dit ansvar at informere os om eventuelle sundhedsmæssige tilstande, allergier eller andre forhold, der kan påvirke din brug af vores tjenester.
6.2 Vi anbefaler, at du konsulterer med en passende professionel for råd, hvis du har nogen sundhedsmæssige bekymringer, før du bruger vores tjenester.
6.3 Vi forbeholder os retten til at nægte tjenester til enhver person, hvis vi mener, at det kan udgøre en risiko for deres sundhed eller velvære.
7. Intellektuel ejendomsret
7.1 Alt indhold på vores hjemmeside, herunder, men ikke begrænset til, tekst, grafik, logoer, ikoner, billeder, lydklip, digitale downloads og software, er Sylvernias ejendom eller ejendom tilhørende vores leverandører og er beskyttet af dansk og international ophavsret.
7.2 Du må ikke reproducere, distribuere, modificere eller skabe afledte værker baseret på indholdet på vores hjemmeside uden vores udtrykkelige skriftlige tilladelse.
8. Ansvarsbegrænsning
8.1 I det omfang, det er tilladt ved lov, udelukker vi alle repræsentationer, garantier og betingelser relateret til vores hjemmeside og brugen af denne hjemmeside.
8.2 Intet i disse vilkår og betingelser vil:
- Begrænse eller udelukke vores eller dit ansvar for død eller personskade.
- Begrænse eller udelukke vores eller dit ansvar for bedrageri eller bedragerisk fejlrepræsentation.
- Begrænse vores eller dit ansvar på en måde, der ikke er tilladt under gældende lov.
- Udelukke ethvert af vores eller dine forpligtelser, der ikke kan udelukkes under gældende lov.
8.3 Begrænsningerne af ansvar i denne sektion og andre steder i disse vilkår og betingelser:
- Er underlagt foregående paragraf.
- Regulerer alle forpligtelser, der opstår under eller i forbindelse med disse vilkår og betingelser, herunder forpligtelser, der opstår i kontrakt, erstatningsansvar og for brud på lovpligtige forpligtelser.
9. Ændringer til vilkår og betingelser
9.1 Vi kan revidere disse vilkår og betingelser fra tid til anden.
9.2 De reviderede vilkår og betingelser vil gælde for brugen af vores hjemmeside fra datoen for offentliggørelsen af de reviderede vilkår og betingelser på vores hjemmeside.
10. Gældende lov og jurisdiktion
10.1 Disse vilkår og betingelser skal fortolkes i overensstemmelse med og reguleres af dansk lov.
10.2 Enhver tvist, der opstår under eller i forbindelse med disse vilkår og betingelser, skal være underlagt den eksklusive jurisdiktion for de danske domstole.
11. Kontakt os
Hvis du har spørgsmål om disse vilkår og betingelser, bedes du kontakte os på:
Sylvernia
Nørregade 7
1165 København K
Telefon: +45 25 25 25 25
E-mail: [email protected]